よくあるご質問(FAQ)
お届けまでにかかる日数
商品発送はご入金確認後、2〜5日営業日(土日、祝日除く)前後で発送いたします。
配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
また、環境負荷を抑えるため、プラスチックの廃棄物を出さないよう、最小限の紙パッケージで商品をお送りしております。
万が一商品のご使用に支障をきたしてしまう場合は、お手数ではございますが、下記アドレス([email protected])までお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
金額のわかる明細書・納品書について
金額が分かる明細書や納品書は、お届けする商品にはお入れしません。 ギフトの場合にも、安心してご利用ください。 納品書が必要な場合は備考欄に記載して下さい。
返品・交換について
お客様都合による返品・キャンセル・交換はお断りしております。
商品の不良、誤配送があった場合のみ、ご交換対応をさせていただきます。
お問合せフォーム([email protected])よりご連絡ください。
なお、ご到着から7日を過ぎてのご交換はお受けできかねますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。